Comprar lámparas on-line con Loran Iluminación es fácil, cómodo y seguro

!!!Queremos hacerlo sencillo!!!, los gastos de envío son de 8,22€ (9,95€ IVA incluido) para cualquier envío a la península, pero si su pedido es de más de 150 €, los gastos de envío son totalmente gratuitos.

Para envíos insulares, Ceuta y Melilla consultar en el e-mail: info@loraniluminacion.es

1. La entrega del material se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar su compra.
2. Es muy importante indicar el número de teléfono del destinatario, principalmente para facilitar la entrega al transportista.
3. En condiciones normales, salvo en los casos de las pantallas ¡A TU MEDIDA! todos los pedidos que se reciban antes de las 14:00 se enviarán en el mismo día. El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días laborables para la península. Resto de destinos consultar primero. 
4. El plazo de entrega para las pantallas de la sección ¡A TU MEDIDA! depende de la complejidad del pedido. Mínimo 7 días laborables.
5. No enviamos mercancía a apartado de correos.
6. Para importes de pedidos dentro de la península superiores a 150€ los portes serán gratuitos.
7. Enviamos nuestros productos fuera de España. Para ello deberá enviarnos un correo electrónico indicándonos todos sus datos, teléfono de contacto, destino y exactamente cuáles son los productos que desea recibir, y nos pondremos en contacto con usted para indicarles las condiciones de transporte y otras particularidades que puedan surgir en función del destino.

1. El cliente al recibir su pedido debe comprobar que le ha llegado en perfectas condiciones, si no fuera así y el paquete presenta desperfectos o signos de manipulación deberá reflejarlo por escrito en el albarán que le entregue para firmar el transportista y devolver el paquete al transportista. Además, deberá enviar una foto del paquete a la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando el número de pedido. Para admitir reclamaciones debe hacerlo así por escrito y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.
2. Si estando el paquete en perfecto estado encuentra algún desperfecto en la mercancia deberá reclamarlo por escrito mediante nuestro correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
3. El cliente debe comprobar que la mercancía que le llegue tras la compra corresponde con la solicitada. Si no quedara satisfecho con su compra, puede contactar con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de 7 días habiles desde la recepción del pedido indicando claramente cuál es el problema. En el menor plazo posible nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria.
4. Si alguno de los productos no corresponde con su compra realizada a través de nuestra web, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente. Loran Iluminación se hará cargo de los costes de transporte extra que puedan generarse.
5. Si por cualquier otra razón no queda satisfecho, deberá comunicarlo por escrito a nuestra dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de 7 días habiles. No aceptaremos cambios o devoluciones sin previamente haber recibido la comunicación. Una vez autorizada la devolución y recibida la mercancía con su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente. En éste caso, los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.
6. Las pantallas de la sección A TU MEDIDA no admiten devoluciones.
7. El cliente podrá cancelar su pedido comunicándolo por escrito en nuestra dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. antes de las 14:00 del día siguiente a la realización del mismo, y siempre que éste no haya sido enviado y/o no haya entrado en producción.

El cliente puede desistir de la compra, en el plazo de 7 dias, a contar desde la recepción del producto. Las condiciones para hacerlo son las mismas que en los casos de cambios y devoluciones por algún defecto de los productos. Sin embargo, es indispensable incluir completado el albarán de devolución/desistimiento adjunto al envío.

LORAN ILUMINACIÓN reembolsará al cliente el pago recibido, en el plazo de 30 días desde la recepción de la notificación de desistimiento. El cliente soportará los gastos de devolución